AppSignal은 Ruby on Rails 커뮤니티에 대한 지속적인 지원과 투자를 통해 자신들의 비즈니스 철학을 실천하고 있습니다.
AppSignal의 Rails 커뮤니티 기여 동기
- 사업 및 제품의 핵심 기반: AppSignal은 다양한 언어를 지원하는 APM(Application Performance Monitoring) 및 오류 추적 솔루션이지만, Ruby on Rails에서 시작되었으며, 제품 개발 및 비즈니스 모델 자체가 Rails에 크게 의존하고 있습니다.
- 커뮤니티 발전의 중요성: 커뮤니티의 발전, 새로운 인재 유입, 지속적인 개발 및 활발한 교류를 통해 Rails 생태계가 성장하는 것이 AppSignal에게 매우 중요합니다. 이는 단순히 비즈니스적 관점을 넘어 Rails 자체를 기념하고 즐기는 문화적 측면도 포함합니다.
AppSignal의 다양한 커뮤니티 기여 방식
AppSignal은 Rails World 스폰서십 외에도 다방면으로 Ruby on Rails 커뮤니티에 기여하고 있습니다. * Stroopwafel 배포: 10년 이상 Ruby 커뮤니티에서 ‘Stroopwafel’(네덜란드 카라멜 와플)을 배포하며 친근한 이미지를 구축했습니다. * 이벤트 후원: 2024년에만 20개 이상의 Ruby 관련 이벤트를 후원했으며, Rails Girls와 같은 교육 프로그램도 지원합니다. * 오픈 소스 프로젝트 지원: 많은 오픈 소스 프로젝트에 무료 AppSignal 서비스를 제공하거나 직접적인 금전적 기부를 통해 개발을 돕고 있습니다.
스폰서십의 영향 및 가치
AppSignal은 커뮤니티 이벤트에 상당한 투자를 하고 있으며, 그들은 이를 통해 다음과 같은 실질적이고 비금전적인 가치를 얻고 있다고 설명합니다. * 고객 및 잠재 고객과의 직접 소통: 부스에서 고객들이 제품에 대한 칭찬을 하거나, 이메일로는 물어보지 않을 법한 기능에 대해 직접 질문하며 상호작용하는 것이 가장 특별한 경험입니다. * 긍정적인 경험 제공: 부스에서 진행되는 게임, 기념품(티셔츠, 후디, Stroopwafel) 제공 등을 통해 참가자들에게 즐거운 경험을 선사합니다. 모든 기념품이 소진될 정도로 큰 호응을 얻고 있습니다. * ROI(투자 수익률)를 넘어서는 가치: 단순히 금전적인 투자 수익률을 넘어, 고객과 커뮤니티 구성원들을 직접 만나고 교류하는 것 자체가 매우 소중하고 즐거운 경험이라고 강조합니다.
다른 조직을 위한 커뮤니티 기여 조언
AppSignal은 커뮤니티에 기여하고자 하는 다른 조직들에게 다음과 같은 조언을 제공합니다. * 적극적인 스폰서 유치: 많은 주최 측이 기업에 스폰서십을 요청하는 것을 주저하지만, 기업들은 기꺼이 도울 의향이 있으므로 적극적으로 다가갈 필요가 있습니다. * 다양한 기여 방법 모색: * Rubyconferences.org나 Ruby events와 같은 웹사이트를 통해 전 세계 Ruby 및 Rails 이벤트를 찾아 도움을 제안할 수 있습니다. * 금전적 지원 외에도 특정 연사 소개, 티켓 판매 홍보 등 다양한 형태로 기여할 수 있습니다. * 상호 이익: 커뮤니티에 기여함으로써 거대한 네트워크를 구축하고, 다른 사람들을 돕는다는 따뜻하고 긍정적인 감정을 느낄 수 있습니다. 이는 주최 측과 기업 모두에게 이로운 ‘양방향 소통’입니다.