완전 원격 회사인 thoughtbot이 현장 및 원격 서밋을 동시 개최하는 이유

We're a fully-remote company. Why host concurrent In-Person and Remote Summits?

작성자
발행일
2025년 11월 21일

핵심 요약

  • 1 thoughtbot은 완전 원격 회사임에도 불구하고, 팀원 간의 깊은 연결과 소속감 강화를 위해 현장 및 원격 서밋을 동시에 개최합니다.
  • 2 높은 비용과 복잡성에도 불구하고, 서밋은 팀원들에게 '올해의 하이라이트'로 평가받으며 유기적인 관계 형성에 필수적인 역할을 합니다.
  • 3 견고한 구조, 뛰어난 적응력, 공유된 경험, 신뢰 기반의 자율성, 명확한 소통이 동시 서밋 성공의 핵심 전략입니다.

도입

thoughtbot은 완전 원격(fully-remote) 회사임에도 불구하고, 팀원 간의 깊은 연결과 소속감을 강화하기 위해 현장(in-person) 서밋과 원격(remote) 서밋을 동시에 개최하는 독특한 접근 방식을 채택하고 있습니다. 초기에는 높은 비용, 복잡한 물류, 그리고 이미 업무를 통해 연결되어 있다는 반론에 직면하기도 했으나, 실제 참여자들의 긍정적인 피드백은 이러한 노력이 문화적으로 얼마나 귀중한지를 증명합니다. 이는 단순한 팀 빌딩을 넘어선, 회사 문화의 핵심 가치로 자리매김하고 있습니다.

thoughtbot이 동시 서밋을 고수하는 주된 이유는 ‘눈부신 순간들’과 팀원들의 높은 만족도에 있습니다. 서밋은 많은 팀원에게 ‘올해의 하이라이트’로 기억되며, 가상 방 탈출 게임과 같은 활동을 통해 자연스럽고 유기적인 관계를 형성합니다. 강제적인 팀워크 활동 대신 다양한 프로그램을 제공하여 팀원들이 스스로 참여하고 새로운 사람들과 어울릴 기회를 제공함으로써, 불편함 없이 즐겁고 생산적이며 포괄적인 경험을 선사합니다.

이러한 복합적인 행사를 성공적으로 운영하기 위해 thoughtbot은 다음과 같은 핵심 전략을 실행합니다:

1. 견고한 구조 구축

  • 운영팀은 예산, 일정, 활동 신청 등을 계획하며, 현장 및 원격 연결의 질을 최우선으로 고려합니다.

2. 뛰어난 적응력

  • 계획과 자원은 언제든 변할 수 있으므로, 민첩성을 핵심 가치로 삼습니다.

  • 팀원의 건강, 안전, 편안함에 영향을 미치는 새로운 정보에 유연하게 대응하며, 비자와 목적지를 신중하게 조사합니다. (예: LGBTQIA+ 권리 정보를 위해 Equaldex 활용)

3. 공유된 순간 창조

  • 전사적인 문화 시상식부터 지역별 ‘Amsterducks’ 및 온라인 ‘Digiducks’와 같은 활동을 통해 모든 팀원이 함께 참여하거나, 장소와 관계없이 동일한 정신을 공유할 수 있는 경험을 만듭니다.

4. 신뢰와 자율 관리 가치 존중

  • 팀원들이 각자의 역할과 목표를 이해하면, 시간, 에너지, 예산을 스스로 관리하고 필요할 때 지침을 요청하도록 신뢰합니다.

5. 명확한 소통

  • 간결하고 명확하며 시의적절한 소통은 모든 계획이 성공적으로 실행되는 데 필수적입니다.

결론

thoughtbot에게 '완전 원격'은 '단절'을 의미하지 않습니다. 이는 각 팀원의 필요를 존중하고, 공동의 목적 아래 단결하며, 업무 안팎에서 충만감을 느끼게 하는 것입니다. 현장 및 원격 서밋을 동시에 운영하는 것은 막대한 노력과 자원을 필요로 하지만, 이러한 연결은 회사 문화에 있어 그 어떤 것으로도 대체할 수 없는 가치를 지닙니다. 결과적으로 이는 회사 전체를 더욱 강하게 만들고, 팀원 모두가 일상 업무를 넘어선 연결을 통해 큰 이점을 얻게 하며, 완전 원격 환경에서도 강력한 팀워크를 구축하는 모범적인 사례를 제시합니다.

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